日期:2026-03-25
本报讯(记者万晓东)3月23日,北京市市场监管局联合北京市商务局、北京市文化和旅游局依法约谈和行政指导飞猪旅行、途家民宿、小猪民宿等12家平台企业,集中通报开展平台“内卷式”竞争综合整治以来发现的第一批问题,并提出整改要求。
据了解,自2025年10月起,北京市以住宿、餐饮行业为切口,启动平台“内卷式”竞争综合整治工作,坚持京内京外一致原则,统一整治范围、合规标准和监管尺度,构建起事前评估预防、事中监测干预、事后专项执法、推动优化升级的全链条监管机制。其间,监管部门制定并动态更新《平台“内卷式”竞争行为负面清单》,明确8类49项负面典型行为,同时发布《防范“内卷式”竞争合规管理工作指南》,指导平台建立“一组织一清单一机制”管理模式,强化合规管控。
通过平台自查、暗访暗查、飞行检查、体验调查,监管部门系统排查出一批“内卷式”竞争风险,首批问题主要集中在4个方面:一是侵害商家自主经营权,部分平台未经商家同意,通过修改商家后台设置,擅自为商家报名促销活动。通过技术手段监控价格,要求商家按照全网最低价销售,剥夺商家定价自主权。二是设置不合理规则,部分平台利用优势地位,制定不合理规则,通过罚款、限流等处罚措施增加商家经营负担。三是虚假宣传行为,通过虚假宣传手段诱导消费者购买商品,侵害消费者合法权益。四是部分平台合规经营管理体系存在短板。
约谈会上,监管部门向相关平台送达《行政告诫书》,要求平台限期整改,严格保护平台内经营者和消费者合法权益,禁止强制或变相强制商家低于成本价销售,扰乱市场竞争秩序。对涉嫌违法的问题,将深入调查、依法查处,涉及京外平台企业的,将依法移送属地监管部门处理。
参与约谈的各平台企业表示,将高度重视约谈指出的问题,认真反思、立行立改,举一反三排查整改“内卷式”竞争风险隐患,推动实现平台、商家、劳动者共赢发展。
下一步,3部门将持续深化综合整治,定期公开通报违法违规问题,紧盯整改落实情况,对整改不力、顶风违规的平台依法依规处置。建立多方协商机制,引导平台广泛听取各方意见,构建长效预防机制,推动平台经济从低水平“内卷”转向高质量竞合。
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